- Proceeding
[2024년 9월] 쿠팡 고객센터 프로모션 및 할인코드
쿠팡 이란?
쿠팡 고객센터를 설명 드리기 이전에 쿠팡에 대한 디테일한 내용을 다루어 드리겠습니다. 쿠팡은 대한민국을 기점으로 하고 있는 전자상거래 사업을 진행하는 미국의 플랫폼 기업입니다. 한국의 법인 회사인 ‘쿠팡 주식회사’의 모기업인 ‘Coupang Inc.’는 미국쪽에 법인 및 본사를 두고 있으며 뉴욕증권거래소에 상장 되었습니다. 쿠팡에서 이사회 의장, CEO로써 경영을 총괄하고 있는 김법석은 한국계 미국인이며, 손 마사요시 회장이 이끌고 있는 소프트뱅크 비전 펀드로 부터 초기의 자금을 투자받은 이력이 있습니다. 다시 말해 미국에서 법적인 기반을 두고 한국쪽에 사업부를 운영하며 다국적으로 펀드의 자금을 투자받은 기업이라고 할 수 있습니다. 현재 쿠팡 멤버쉽에서 제공을 하고 있는 서비스들을 살펴보면, 로켓배송, 쿠팡플레이, 새벽배송, 당일배송, 와우멤버십, 로켓프레시 에코 등등이 있습니다. 쿠팡 고객센터는 서울시 송파구에 있기 때문에 관련한 질문들은 상단 쿠팡 고객센터 내용을 참고해 보세요.
[2024년 9월] 쿠팡 멤버쉽 이벤트 프로모션 및 할인코드 안내
현재 사이트에서 제공을 하고 있는 [2024년 9월] 쿠팡 멤버쉽 프로모션 및 할인코드는 ‘PROMOTIONCODE KOREA’에서 제공을 드리고 있는 프로모션 전용 링크를 통해서 진행하여야 적용이 됩니다. 전용으로 제공 드리는 링크를 통하지 않는다면 쿠폰 입력란이 없는 경우, 할인코드, 프로모션 코드 부분들이 적용되지 않을 수 있으니 이 부분을 주의해 주셔야 합니다. 해당 사이트에서 제공드리고 있는 할인코드 및 프로모션 코드들은 파트너사의 사정에 따라서 변경될 수 있으며 조기종료 될 수 있습니다.
쿠팡 자주묻는 질문(FAQ)
쿠팡에서는 다른 사람의 명의의 카드로도 결제가 가능합니다.
※ 타인 명의 카드결제 방법은 아래와 같습니다.
- PC
결제정보 -> 결제방법 -> 체크/신용카드 -> OOO님 명의 카드 해제하기
- Mobile
카드정보 직적입력 -> 다른 명의의 카드 등록
쿠팡 마이페이지를 통해서 와우 멤버십 해지 및 가입신청을 하는 것이 가능합니다.
※ 쿠팡 와우 멤버십 해지할때 참고할 부분
- 다시 가입 및 해지하는 것은 언제든지 가능합니다.
- 30일 무료체험 기회는 회원 ID를 기준으로 하여 최초 1회 까지만 제공 됩니다.
- 무료체험 회원들은 멤버십을 해지하여도 '무료체험 만료 예정일" 까지만 혜택이 적용 되며, 로켓 와우 배지가 따로 노출될 수 있습니다.
- 은행 서비스 점검이 진행되는 시간에는 쿠페이 취소/결제와 로켓와우 해지를 바로 하는 것은 불가능 합니다.
와우멤버십이란 쿠팡에서 제공되는 로켓와우, 쿠팡플레이, 로켓프레시 관련 혜택을 이용하는 것이 가능한 멤버십 서비스 입니다. 첫 1회 등록을 하셨을때, ID 당 기준으로 30일 무료체험이 가능하며, 쿠페이에 등록 되어진 결제수단을 통해서 매월마다 자신이 지정한 일자에 자동으로 결제 됩니다. 또한, 이용을 원치 않는 경우 언제든지 취소 및 해지가 가능합니다. 해지가 빠르게 안되는 경우 쿠팡 고객센터 쪽으로 연락을 하셔서 해지를 하시는 것도 가능합니다.
※ 와우 쿠팡 멤버쉽 제공 혜택
① 로켓배송 관련 상품을 하나만 구입하더라도 무료배송 가능
② 로켓프레시 신선식품은 새벽에 배송 출발 가능 ( 15,000원 이상 구매시 주문이 가능합니다. )
※ 배송 가능한 지역이 한정되어 있습니다.
③ 낮 시간에 주문하면 새벽까지 도착 가능
④ 아침에 주문을 하면 저녁까지 도착
⑤ 로켓배송 상품이 도착한 후에 30일 기간동안 무료로 반품 가능
⑥ 로켓와우 회원 들만이 누릴 수 있는 특사 상품 제공
⑦ 첫 30일 기간동안 최대 5% 까지 캐시 적립 가능
⑧ 쿠팡플레이를 통하여 드라마, 영화 시청 가능
와우 회원은 쿠폰이 자주 지급되는 것은 아닙니다. 다만, 와우회원 전용 할인가가 적용되기 때문에 이를 통해서 보다 많은 할인 혜택을 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
쿠팡 앱에 접속을 하셔서 마이쿠팡 -> 와우 멤버쉽 -> 우측 하단 '해지하기' 클릭 하시면 해지가 가능합니다. 만약 해지가 힘드신 경우 쿠팡 고객센터 쪽으로 연락을 해보시길 바랍니다.
배송지를 변경하시기 위해서는 쿠팡 모바일 혹은 PC로 접속을 하신 다음 마이쿠팡 쪽으로 접속하시어 배송지를 변경하시는 것이 가능합니다. 다만, 상품이 결제까지 완료된 상태에서는 하나의 주문번호에 따라서 하나의 배송지를 설정하는 것이 가능합니다.
환불계좌는 마이쿠팡에 접속하셔서 변경 혹은 등록이 가능하며, 주문자 명의와 일치하는 계좌만 등록이 가능합니다. 하지만, 반품을 진행중 혹은 완료된 상태에서는 환불계좌 변경이 불가능하기 때문에 환불계좌 변경이 불가능하신 분들은 자신이 반품을 진행하는 것은 아닌지 확인해 보시길 바랍니다.
쿠팡 멤버쉽을 가입하시고 나서 결제를 진행한 상품들은 배송안내 예정일에 맞춰서 배송이 이루어 집니다. 이는 마이쿠팡 쪽에서 빠르게 확인을 하시는 것이 가능하고 쿠팡 앱 -> 쿠팡 홈 쪽에 있는 알림 센터를 통해서 확인을 하시는 것이 가능합니다. 다만, 쿠팡은 빠르게 배송이 가능한 지역들이 한정되어 있기 때문에 자신이 빠른 배송이 가능한 지역인지 확인하실 필요가 있습니다.
쿠팡에서 발급받게된 할인쿠폰은 한번에 하나의 쿠폰만을 적용하는 것이 가능합니다. 또한, 주문/결제 페이지에서 할인쿠폰 사용 쪽을 확인해 보시면 할인쿠폰 적용이 가능한 항목들이 보이기 때문에 이를 확인하시고 사용하시는 것이 좋습니다.
상품을 교환 및 반품하기 위해서는 미사용 상품에 한하여 진행을 하는 것이 가능합니다. 상품을 회수한 후 검수가 이루어지는 단계에서 문제가 발견되면 이를 고객측으로 연락할 수 있기 때문에 이 부분은 참고하시는 것이 중요합니다. 디테일한 내용들은 쿠팡 고객센터를 통해서 전달 드리고 있으니 반품 및 교환을 하시는 경우에는 이를 확인해 보시길 바랍니다.
쿠팡 고객센터
이 포스팅은 제휴마케팅이 포함된 광고로 일정 커미션을 지급받을 수 있습니다.